GARANTIPOLICY

🛡️ Worried About Product Quality or After-Sales Protection?

At Sobling, we understand that trust doesn’t end at checkout. That’s why our warranty policy is designed to give you peace of mind and long-term assurance. Whether you’re purchasing for retail or wholesale, we stand behind the quality of our jewelry with a transparent and fair warranty process.

Our policy covers issues such as plating wear, stone defects, and manufacturing errors — ensuring you’re never left dealing with unexpected problems alone. We make it easy to report, replace, or resolve concerns quickly, with a responsive support team that replies within 12 hours.

No vague terms, no hidden conditions — just straightforward support and protection that helps you sell with confidence. Whether you’re a first-time buyer or a longtime partner, you can count on us to protect your reputation and your bottom line.

👉 Have questions? Scroll down to explore our full warranty coverage and how to submit a claim.

Sobling-kvalitet-garanti-policy-1

30 DAGERS RETURGARANTI

1. Hva er det for noe?

30 dagers returgaranti er vår måte å sikre at du er helt fornøyd med våre smykkeprodukter og -tjenester. Du er garantert å tilby et risikofritt løfte til kundene dine for å øke konverteringen av besøkende og øke salgsresultatene for smykker.

Innen 30 kalenderdager fra mottatt smykkebestillingspakke, hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på smykkeproduktet, kan du ringe oss eller sende oss en e-post, og du vil ha valget mellom å returnere produkter til oss.

 

2. Hvilke produkter er underlagt 30 dagers returrett?

Alle våre smykkeprodukter og bestillinger dekkes under 30 dagers returrett.

 

3. Ved hvilke kvalitetsproblemer aksepterer Sobling din retur innen 30 dager?

- Størrelsen, fargen og materialet på smykkeproduktene er forskjellig fra ordrekravene, noe som er uakseptabelt for kundene.

- Kvaliteten på smykkeplettering er lavere enn ordrekravene, noe som er uakseptabelt for kunden.

- Kvaliteten på smykkeproduktet har problemer som manglende steiner, misfarging, brudd, deformasjon, etc., som ikke kan nå den kvalitetsstandarden som kreves av bestillingen.

- Smykkeproduktene blir skadet under transport på grunn av emballasjematerialet og feil måte å pakke på.

- Andre defekte punkter kan ikke tilfredsstille kunden på grunn av Soblings ansvar.

 

4. Ved hvilke kvalitetsproblemer vil Sobling ikke godta returen din innen 30 dager?

- Smykkeproduktets størrelse, farge og materiale er fullstendig ferdigstilt for å oppfylle ordrekravene.

- Kvaliteten på smykkepletteringen har blitt fullført til en standard som er helt lik eller overgår ordrekravene.

- Smykkeproduktkvaliteten er i god stand, det er ikke noe problem med kvalitetsfeil som manglende perler, misfarging, brudd, deformasjon, etc. som ikke kan oppfylle ordrekravene.

- Smykkeproduktemballasjen er den samme som ordrekravene, det er ikke noe problem med dårlig kvalitet på emballasjematerialene, og riktig emballasjemetode brukes.
- Smykkeproduktene er i god stand og ikke skadet under transport.

- Andre aspekter som ikke er Soblings ansvar.

360 DAGERS GRATIS GARANTI

1. Hva er det?

360 dagers gratis garanti er vår måte å sikre at du er helt bekymringsfri når det gjelder ettersalgsservice. Det sparer deg for 50% av ettersalgskostnadene dine og hjelper deg med å bygge et godt omdømme i din langsiktige virksomhet.

Hvis et Sobling-smykkeprodukt har et kvalitetsproblem under bruk, kan du ringe eller sende oss en e-post innen 360 kalenderdager etter at du har mottatt bestillingspakken din, for gratis erstatning, gratis reparasjon og gratis oppussing.


2. Hvilke smykkeprodukter er underlagt 360 dagers gratis garanti?

Alle våre smykkeprodukter og bestillinger dekkes under 360 dagers gratis garanti.


3. Ved hvilke kvalitetsproblemer vil Sobling tilby 360 dagers gratis garanti?

- Smykkesteiner savnet eller stein bleknet.

- Smykker som blir mørkere eller falmer

- Smykker Metalldeformasjon eller ødelagte og sprukne smykkedeler

- Eventuelle andre kvalitetsfeil forårsaket av Soblings utførelse

- Alle smykker som ikke er laget av Sobling, men som kunden ønsker å få pusset opp


4. Hvilken kostnad vil bli belastet for 360 dagers gratis garanti?

Alle garantier er kostnadsfrie hvis kvalitetsproblemene og defektene skyldes Soblings utførelse.

Men hvis produktet ikke er produsert av Sobling, vil det bli belastet et gebyr basert på den faktiske kostnaden som er betalt.

kontakt oss for garantispørsmål

Trenger du støtte til nye produktløsninger?

Send inn din forespørsel til Sobling
KONTAKT OSS NÅ

Alt-i-ett-produktløsning for dine mange behov

Hvorfor velge Sobling?

Sobling Team Members sølv smykker produsent og fabrikk
  • Opptil 70% tidsbesparelse
  • Opptil 40% kostnadsbesparelse$
  • 30 dagers returgaranti
  • 7x24 VIP-tjenester
SERTIFIKASJONER

Sobling respekterer kvalitetsstandarder

Sobling overholder kvalitetssertifikater som TUV CNAS CTC