ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА

🛡️ Беспокоитесь о качестве продукции или послепродажной защите?

В Sobling мы понимаем, что доверие не заканчивается на кассе. Именно поэтому наша гарантийная политика разработана таким образом, чтобы предоставить вам душевное спокойствие и долгосрочная уверенность. Независимо от того, покупаете ли вы ювелирные изделия оптом или в розницу, мы гарантируем качество наших ювелирных изделий, используя прозрачную и справедливую процедуру предоставления гарантии.

Наша страховка покрывает такие проблемы, как износ покрытия, дефекты камня и производственные ошибки, — гарантируя, что вы никогда не останетесь один на один с непредвиденными проблемами. Мы делаем это легко сообщить, заменить или решить проблемы быстро, с отзывчивой службой поддержки, которая отвечает в течение 12 часов.

Никаких расплывчатых условий, никаких скрытых условий — только чёткая поддержка и защита, которые помогут вам продавать с уверенностью. Независимо от того, покупаете ли вы впервые или являетесь нашим давним партнёром, вы можете рассчитывать на нас. защитить свою репутацию и прибыль.

👉 Есть вопросы? Прокрутите вниз, чтобы узнать о всех условиях нашей гарантии и порядке подачи претензии.

Соблинг-качество-гарантия-политика-1

30 ДНЕЙ ГАРАНТИИ ВОЗВРАТА

1. Что это такое?

Гарантия возврата в течение 30 дней - это наш способ обеспечить ваше полное удовлетворение нашими ювелирными изделиями и услугами. Вы гарантированно предлагаете безрисковое обещание для своих клиентов, чтобы увеличить конверсию посетителей и повысить эффективность продаж ювелирных изделий.

В течение 30 календарных дней, начиная с момента получения пакета заказа ювелирных изделий, если вы не удовлетворены качеством ювелирных изделий, то позвоните нам или напишите нам, и у вас будет возможность вернуть изделия нам.

 

2. На какие товары распространяется гарантия возврата в течение 30 дней?

На все наши ювелирные изделия и заказы распространяется 30-дневная гарантия возврата.

 

3. По каким вопросам качества Sobling принимает возврат в течение 30 дней?

- Размер, цвет и материал ювелирных изделий отличаются от требований заказа, что неприемлемо для клиентов.

- Качество ювелирного покрытия ниже требований заказа, что неприемлемо для клиента.

- Качество ювелирного изделия имеет такие проблемы, как отсутствие камней, обесцвечивание, поломка, деформация и т.д., что не позволяет достичь стандарта качества, требуемого заказом.

- Ювелирные изделия повреждаются при транспортировке из-за упаковочного материала и неправильного способа упаковки.

- Другие дефектные точки не могут удовлетворить покупателя по причине ответственности Sobling.

 

4. По каким вопросам качества Sobling не примет ваш возврат в течение 30 дней?

- Размер, цвет и материал ювелирного изделия полностью соответствуют требованиям заказа.

- Качество ювелирного покрытия полностью соответствует или превышает требования заказа.

- Качество ювелирных изделий находится в хорошем состоянии, нет проблем с дефектами качества, такими как отсутствие драгоценных камней, обесцвечивание, поломка, деформация и т.д., которые не могут соответствовать требованиям заказа.

- Упаковка ювелирных изделий соответствует требованиям заказа, нет проблем с низким качеством упаковочных материалов, используется правильный способ упаковки.
- Ювелирные изделия находятся в хорошем состоянии и не повреждены во время транспортировки.

- Другие аспекты, которые не входят в обязанности Sobling.

360 ДНЕЙ БЕСПЛАТНОЙ ГАРАНТИИ

1.Что это такое?

360 дней бесплатной гарантии - это наш способ обеспечить вам полное отсутствие проблем с послепродажным обслуживанием. Это сэкономит вам 50% послепродажных расходов и поможет вам создать хорошую репутацию в вашем долгосрочном бизнесе.

В течение 360 календарных дней с момента получения заказа, если в процессе использования ювелирного изделия Sobling возникли проблемы с качеством, позвоните или напишите нам, чтобы получить бесплатную замену, бесплатный ремонт и бесплатную модернизацию.


2. На какие ювелирные изделия распространяется бесплатная гарантия 360 дней?

На все наши ювелирные изделия и заказы распространяется 360 дней бесплатной гарантии.


3. По каким вопросам качества Sobling предоставляет бесплатную гарантию 360 дней?

- Пропущенные или потускневшие камни.

- Потемнение или выцветание ювелирной гальваники

- Деформация ювелирного металла или сломанные и треснувшие части ювелирных изделий

- Любые другие дефекты качества, вызванные производством Sobling

- Любые украшения, не изготовленные Sobling, но которые клиент хочет отреставрировать


4. Какая стоимость взимается за 360 дней бесплатной гарантии?

Все гарантии предоставляются бесплатно, если проблемы и дефекты качества вызваны качеством изготовления Sobling.

Но если продукт произведен не компанией Sobling, будут взиматься некоторые сборы в зависимости от фактической стоимости. f

Нужна поддержка в решении новых продуктов?

Отправьте запрос в Sobling

Универсальное решение для ваших многочисленных потребностей

Почему стоит выбрать Sobling?

Члены команды Sobling серебряные украшения производитель и завод
СЕРТИФИКАТЫ

Sobling соблюдает стандарты качества

Sobling соответствует сертификатам качества TUV CNAS CTC