الأسئلة الشائعة

💬 هل تحتاج إلى مساعدة بشأن الطلبات أو المنتجات أو الطلبات المخصصة؟

نعلم في سوبلينج أن الدعم السريع الاستجابة والموثوق هو مفتاح نجاح الأعمال. لهذا السبب فإن فريق الخدمة المخصص لدينا موجود هنا لمساعدتك في كل سؤال، أو قلق، أو حاجة مخصصة - بدءاً من مواصفات المجوهرات والمهل الزمنية إلى الشحن والإرجاع وإعادة الطلبات.

سواء كنت عميلاً جديداً يبحث عن إرشادات، أو شريكاً طويل الأجل يحتاج إلى تحديثات على الإنتاج أو مستندات الاعتماد، فإن فريقنا يستجيب في غضون 12 ساعةمضمونة.

هل تحتاج إلى دعم في اختيار المنتج أو تتبع الطلبات أو إعداد دروبشيبينغ؟ نحن على بُعد رسالة واحدة فقط.

يتم التعامل مع كل تفاعل بعناية ووضوح واحترافية - لأن نجاحك هو أولويتنا.

📧 هل لديك سؤال؟ اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نموذج الاستفسار أدناه - نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.

الضمان والكفالة

تقدم سوبلينج شروط ضمان لمدة 30 يومًا، وضمان جودة لمدة 360 يومًا، وضمان جودة مجاني لإصلاح أو استبدال أي منتجات معيبة دون أي شروط محدودة، مما يساعدك على تحقيق رضا العملاء 100%.

ما مقدار التخصيص؟

- تكلفة التصاميم ثلاثية الأبعاد: تبدأ من $30 دولار أمريكي، وتصل إلى $150 دولار أمريكي حسب مدى تعقيد تصميم المجوهرات. - تكلفة القالب الرئيسي: US$10-30T للقطعة الواحدة. - تكلفة القالب المطاطي: $4T5-20 دولار أمريكي للقطعة الواحدة.

سياسة العينات

قبل الإنتاج بالجملة، ستقوم سوبلينج بإنتاج عينات وإرسالها إليك للفحص والتأكيد. يستغرق إنتاج العينات من 7 إلى 15 يومًا تقريبًا، وبعد ذلك ستصل إلى موقعك خلال 7 أيام. سيتم فرض تكلفة العينات في البداية، ثم يتم ردها بعد انتهاء الطلب. لذا في الواقع، تكلفة العينات مجانية في النهاية.

متطلبات موك

- منتجات المخزون: 10 قطع موك من كل صنف. - تغييرات طفيفة للمنتجات المخزنية: 30 قطعة موك من كل صنف. - تصميمات جديدة مخصصة: 50 قطعة موك من كل صنف.

كم من الوقت للتخصيص؟

النماذج ثلاثية الأبعاد: 3 أيام. - صنع النماذج: 15 يومًا. - الإنتاج بالجملة: 25 يومًا. - التسليم في موقعك: 10 أيام.

طريقة الشحن

سيتم إرسال حزمة الطلب إليك عن طريق خدمات FedEx/UPS/DHL من الباب إلى الباب، وستصل إلى موقعك في غضون 7-10 أيام.

شروط الدفع

إيداع 30% قبل الإنتاج والرصيد المدفوع قبل الشحن. 5 طرق دفع لاختيارك. - التحويل البنكي - باي بال - بطاقة ائتمان - ويسترن يونيون - أخرى مثل Alipay

مدفوعات المشاريع الجديدة

لا توجد رسوم لمناقشة التصميم الخاص بك وخيارات الأسعار مع فريقنا. باستثناء الطلبات والشحن، جميع التكاليف الأخرى مجانية.

التخصيص

يتوفر نقش شعارك، ونقبل عينات المجوهرات الخاصة بك. مرحبًا بك في الاتصال بنا للحصول على متطلباتك الخاصة المخصصة

هل تبيع المخزون؟

نحن لا نبيع المخزون، فكل الإنتاج يتم وفقًا لكميات طلبات العملاء.

هل تحتاج إلى دعم حل المنتجات الجديدة؟

أرسل استفسارك إلى سوبلينج

حل منتجات الكل في واحد لتلبية احتياجاتك المتعددة

لماذا تختار سوبلينج؟

الشهادات

سوبلينج تحترم معايير الجودة

مصنع مجوهرات، تخصيص المجوهرات، مصنع مجوهرات المويسانيت، مجوهرات نحاسية نحاسية، مجوهرات شبه كريمة، مجوهرات الأحجار الكريمة الاصطناعية، مجوهرات لؤلؤة المياه العذبة، مجوهرات الفضة الإسترليني CZ، تخصيص الأحجار الكريمة شبه الكريمة، مجوهرات الأحجار الكريمة الاصطناعية