ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

💬 Need Help with Orders, Products, or Custom Requests?

At Sobling, we know that responsive and reliable support is key to successful business. That’s why our dedicated service team is here to help you with every question, concern, or custom need — from jewelry specifications and lead times to shipping, returns, and reorders.

Whether you’re a new customer looking for guidance, or a long-term partner needing updates on production or certification documents, our team responds within 12 часов, guaranteed.

Need support in product selection, order tracking, or dropshipping setup? We’re just one message away.

Every interaction is handled with care, clarity, and professionalism — because your success is our priority.

📧 Have a question? Contact us via email, WhatsApp, or the inquiry form below — we’re here to help every step of the way.

1
Гарантия и гарантийные обязательства
Sobling предлагает условия 30 дней гарантии, 360 дней гарантии качества, бесплатный ремонт или замена любых дефектных продуктов без каких-либо ограниченных условий, поможет вам установить 100% удовлетворенности клиентов.
2
Сколько нужно настраивать?
- Стоимость 3D дизайна: От US$30, до US$150 в зависимости от сложности ювелирного дизайна. - Стоимость мастер-формы: US$10-30 за штуку. - Каучуковая форма Стоимость: US$5-20 за штуку.
3
Политика в отношении образцов
Перед началом массового производства Sobling изготовит образцы и отправит их вам для проверки и подтверждения. Производство образцов занимает примерно 7 - 15 дней, после чего они будут доставлены к вам в течение 7 дней. Стоимость образцов взимается в начале, а затем возвращается после завершения заказа. Так что на самом деле, стоимость образцов является бесплатной.
4
Требования к MOQ
- Инвентарные изделия: 10pcs MOQ каждого пункта. - Небольшие изменения для инвентарных товаров: 30pcs MOQ каждого пункта. - Пользовательские новые конструкции: 50pcs MOQ.
5
Как долго настраивать?
3D-модели: 3 дня. - Изготовление образцов: 15 дней. - Производство оптом: 25 дней. - Доставка в ваше местоположение: 10 дней.
6
Способ доставки
Пакет заказа будет отправлен вам FedEx/UPS/DHL от двери до двери, и прибудет в ваше местоположение в течение 7-10 дней.
7
Условия оплаты
30% депозит перед производством и баланс оплачивается перед отправкой. 5 способов оплаты для вашего выбора. - Проводной перевод - Paypal - Кредитная карта - Западный союз - другие, такие как Alipay
8
Платежи по новым проектам
Обсудить дизайн и прицениться к вариантам с нашей командой можно бесплатно. За исключением заказа и доставки, все остальные расходы бесплатны.
9
Настройка
Доступна гравировка логотипа, принимаются образцы ваших украшений. Добро пожаловать, чтобы связаться с нами для ваших специальных пользовательских требований
10
Продаете ли вы товарные запасы?
Мы не продаем товарные запасы, все производство осуществляется в соответствии с заказами клиентов.

Нужна поддержка в решении новых продуктов?

Отправьте запрос в Sobling
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ СЕЙЧАС

Универсальное решение для ваших многочисленных потребностей

Почему стоит выбрать Sobling?

Члены команды Sobling серебряные украшения производитель и завод
  • Экономия времени до 70%
  • До 40% экономия затрат$
  • Гарантия возврата 30 дней
  • 7x24 VIP-сервисы
СЕРТИФИКАТЫ

Sobling соблюдает стандарты качества

Sobling соответствует сертификатам качества TUV CNAS CTC