ÎNTREBĂRI FRECVENTE

💬 Need Help with Orders, Products, or Custom Requests?

At Sobling, we know that responsive and reliable support is key to successful business. That’s why our dedicated service team is here to help you with every question, concern, or custom need — from jewelry specifications and lead times to shipping, returns, and reorders.

Whether you’re a new customer looking for guidance, or a long-term partner needing updates on production or certification documents, our team responds within 12 hours, guaranteed.

Need support in product selection, order tracking, or dropshipping setup? We’re just one message away.

Every interaction is handled with care, clarity, and professionalism — because your success is our priority.

📧 Have a question? Contact us via email, WhatsApp, or the inquiry form below — we’re here to help every step of the way.

1
Garanție și garanție
Sobling oferă termeni de garanție de 30 de zile, garanție de calitate de 360 de zile, liberă de a repara sau înlocui orice produse defecte fără termeni limitați, vă ajută să stabiliți satisfacția clienților 100%.
2
Cât de mult să personalizați?
- Costul modelelor 3D: Începând de la US$30, până la US$150, în funcție de complexitatea modelului de bijuterie. - Costul matriței: US$10-30 per bucată. - Costul matriței de cauciuc: US$5-20 per bucată.
3
Politica privind eșantioanele
Înainte de producția în vrac, Sobling va produce mostre și vi le va trimite pentru inspecție și confirmare. Producția de eșantioane durează aproximativ 7 - 15 zile, după care va ajunge la locația dvs. în 7 zile. Costul mostrelor va fi perceput la început, apoi rambursat după finalizarea comenzii. Deci, de fapt, costul mostrelor este gratuit în final.
4
Cerințe MOQ
- Produse de inventar: 10pcs MOQ al fiecărui articol. - Puține modificări pentru produsele de inventar: 30pcs MOQ pentru fiecare articol. - Modele noi personalizate: 50pcs MOQ.
5
Cât timp pentru personalizare?
Modele 3D: 3 zile. - Realizarea de eșantioane: 15 zile. - Producție în vrac: 25 de zile. - Livrare la locația dvs: 10 zile.
6
Metoda de expediere
Pachetul de comandă vă va fi trimis prin FedEx/UPS/DHL de la ușă la ușă și va ajunge la locația dvs. în 7-10 zile.
7
Condiții de plată
30% depozit înainte de producție și sold plătit înainte de expediere. 5 metode de plată pentru selectarea dvs. - Transfer bancar - Paypal - Card de credit - Western Union - altele ca Alipay
8
Plăți pentru proiecte noi
Nu există nicio taxă pentru a discuta despre designul dvs. și despre opțiunile de preț cu echipa noastră. Cu excepția comenzilor și a transportului, toate celelalte costuri sunt gratuite.
9
Personalizare
Logo-ul dvs. de gravură disponibile, propriile mostre de bijuterii acceptate. Bine ați venit să ne contactați pentru cerințele dvs. speciale personalizate
10
Vindeți stocuri?
Nu vindem stocuri, toată producția se realizează în funcție de cantitățile comandate de clienți.

Aveți nevoie de asistență pentru soluția de produse noi?

Trimiteți solicitarea dvs. către Sobling
CONTACTAȚI-NE ACUM

Soluție de produse All-In-One pentru nevoile dvs. multiple

De ce să alegeți Sobling?

Sobling Team Members producător de bijuterii de argint și fabrică
  • Până la 70% economie de timp
  • Până la 40% economie de costuri$
  • Garanție de returnare de 30 de zile
  • 7x24 SERVICII VIP
CERTIFICĂRI

Sobling respectă standardele de calitate

Sobling respectă certificatele de calitate ca TUV CNAS CTC