Política de privacidade

1. Informações que recolhemos

Recolhemos informações pessoais para melhorar a sua experiência, processar transacções e manter uma comunicação eficaz. Estas informações podem incluir:

• Informações Pessoais Identificáveis (IPI):
  O seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de faturação/envio e detalhes de pagamento, que são recolhidos quando faz compras, se inscreve numa conta ou nos contacta.

• Informações comerciais:
  Detalhes sobre a sua empresa, tais como o nome da empresa, o cargo ou o endereço de correio eletrónico profissional, especialmente se fizer perguntas sobre serviços B2B.

• Dados não pessoais:
  Endereço IP, tipo de browser, informações do dispositivo e comportamento de navegação para compreender os padrões de utilização do sítio Web e melhorar a funcionalidade.

• Cookies e tecnologias de rastreio:
  Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência e recolher dados sobre a forma como interage com o nosso sítio Web. Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu browser.

2. Como utilizamos as suas informações

As informações que recolhemos são utilizadas para os seguintes fins:

• Para processar transacções, satisfazer encomendas e prestar apoio ao cliente.
• Para melhorar o nosso sítio Web, produtos e serviços com base nas preferências e comentários do utilizador.
• Para enviar e-mails promocionais, actualizações e boletins informativos (se o utilizador optar por participar).
• Para personalizar a sua experiência e apresentar conteúdos adaptados.
• Para adotar medidas de segurança e de prevenção da fraude.
• Para cumprir os requisitos legais e regulamentares.

3. Partilhar as suas informações

Valorizamos a sua privacidade e não vendemos, alugamos ou trocamos as suas informações pessoais. No entanto, podemos partilhá-las nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços:
  Com fornecedores terceiros que nos ajudam a processar pagamentos, gerir encomendas ou analisar o tráfego do sítio Web. Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações.

• Conformidade legal:
  Se exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais, podemos divulgar as suas informações às autoridades reguladoras ou às autoridades policiais.

• Transferências de empresas:
  No caso de uma fusão, aquisição ou venda da nossa empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários.

4. As suas opções de privacidade

O utilizador tem controlo sobre a forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas:

• Acesso e correção:
  Contacte-nos para ver ou atualizar os seus dados pessoais.

• Preferências de marketing:
  Optar por não receber e-mails de marketing clicando em "Cancelar subscrição" na parte inferior de qualquer e-mail.

• Gestão de cookies:
  Ajuste as definições do seu browser para bloquear os cookies ou para o notificar quando estes estão a ser utilizados.

• Eliminação da conta:
  Solicitar a eliminação da sua conta e dos dados associados, contactando-nos através de [email protected].

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas padrão do sector para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida. Isto inclui:

• Encriptação SSL para uma transmissão de dados segura.
• Monitorização regular dos nossos sistemas para detetar vulnerabilidades.
• Restringir o acesso aos dados pessoais apenas ao pessoal autorizado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico é totalmente seguro. Por conseguinte, não podemos garantir uma segurança absoluta.

6. Conservação de dados

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos nesta política ou para cumprir as obrigações legais. Quando deixarem de ser necessários, eliminamos ou tornamos anónimos os dados de forma segura.

7. Ligações de terceiros

O nosso sítio Web pode incluir ligações a sítios Web de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade ou conteúdo. Consulte as políticas de privacidade desses sítios externos antes de fornecer as suas informações.

8. Privacidade das crianças

O nosso sítio Web e os nossos serviços não se destinam a pessoas com idade inferior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se considerar que recolhemos inadvertidamente esses dados, contacte-nos para que os mesmos sejam removidos.

9. Utilizadores internacionais

A Sobling Jewelry actua em conformidade com a legislação aplicável nas jurisdições onde opera. Se estiver a aceder ao nosso site a partir de fora dessas jurisdições, reconhece que os seus dados podem ser processados em países com leis de privacidade diferentes.

10. Actualizações da presente política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Encorajamo-lo a rever esta política regularmente.

11. Contactar-nos

Se tiver quaisquer questões, preocupações ou pedidos relativos a esta Política de Privacidade, contacte-nos:

• Telefone: +1 (440) 600 0004

  Whatsapp: +86 189 2924 9144

  Correio eletrónico: [email protected] 

Obrigado por confiar a sua informação pessoal à Sobling Jewelry. Estamos empenhados em manter a sua privacidade e em prestar-lhe o melhor serviço.