POLITICA DI GARANZIA

🛡️ Siete preoccupati per la qualità dei prodotti o la protezione post-vendita?

Noi di Sobling sappiamo che la fiducia non si esaurisce al momento del pagamento. Ecco perché la nostra politica di garanzia è stata pensata per darvi tranquillità e garanzia a lungo termine. Sia che acquistiate per la vendita al dettaglio o all'ingrosso, noi sosteniamo la qualità dei nostri gioielli con un processo di garanzia la qualità dei nostri gioielli con un processo di garanzia trasparente ed equo.

La nostra polizza copre problemi come l'usura della placcatura, i difetti della pietra e gli errori di produzione, assicurando che non siate mai lasciati soli ad affrontare problemi imprevisti. problemi imprevisti da soli. Noi lo rendiamo facile da segnalare, sostituire o risolvere rapidamente, con un team di assistenza un team di supporto reattivo che risponde entro 12 ore.

Niente termini vaghi, niente condizioni nascoste: solo un'assistenza e una protezione semplici che vi aiutano a vendere con fiducia. Che siate acquirenti per la prima volta o partner di lunga data, potete contare su di noi per proteggere la vostra reputazione e i vostri profitti.

👉 Avete domande? Scorri in basso per scoprire la copertura completa della garanzia e le modalità di presentazione di un reclamo.

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30 GIORNI DI GARANZIA DI RESTITUZIONE

1. Che cos'è?

La garanzia di restituzione di 30 giorni è il nostro modo di assicurare la vostra completa soddisfazione con i nostri prodotti e servizi di gioielleria. La garanzia di offrire ai vostri clienti una promessa priva di rischi per aumentare le conversioni dei visitatori e incrementare le performance di vendita dei gioielli.

Entro 30 giorni di calendario a partire dal pacchetto d'ordine dei gioielli ricevuto, se non siete soddisfatti della qualità del prodotto dei gioielli, chiamateci o inviateci un'e-mail, e avrete la possibilità di restituire i prodotti a noi.

 

2. Quali prodotti sono soggetti alla garanzia di restituzione di 30 giorni?

Tutti i nostri prodotti e ordini di gioielleria sono coperti dalla garanzia di restituzione di 30 giorni.

 

3. Per quali problemi di qualità Sobling accetta la restituzione entro 30 giorni?

- Le dimensioni, il colore e il materiale dei prodotti di gioielleria sono diversi dai requisiti dell'ordine, il che è inaccettabile per i clienti.

- La qualità della placcatura dei gioielli è inferiore ai requisiti dell'ordine, il che è inaccettabile per il cliente.

- La qualità del prodotto di gioielleria presenta problemi quali pietre mancanti, scolorimento, rottura, deformazione, ecc. che non possono raggiungere lo standard qualitativo richiesto dall'ordine.

- I prodotti di gioielleria vengono danneggiati durante il trasporto a causa del materiale di imballaggio e del modo sbagliato di confezionarli.

- Altri punti difettosi non possono soddisfare il cliente per responsabilità di Sobling.

 

4. Per quali problemi di qualità Sobling non accetta la restituzione entro 30 giorni?

- Le dimensioni, il colore e il materiale dei prodotti di gioielleria sono stati completamente completati per soddisfare i requisiti dell'ordine.

- La qualità della placcatura dei gioielli è stata completata secondo uno standard del tutto uguale o superiore ai requisiti dell'ordine.

- La qualità del prodotto di gioielleria è in buone condizioni, non ci sono problemi di difetti di qualità come gemme mancanti, scolorimento, rottura, deformazione, ecc. che non possono soddisfare i requisiti dell'ordine.

- L'imballaggio dei prodotti di gioielleria corrisponde ai requisiti dell'ordine, non ci sono problemi di scarsa qualità dei materiali di imballaggio e viene utilizzato il metodo di imballaggio corretto.
- I prodotti di gioielleria sono in buone condizioni e non hanno subito danni durante il trasporto.

- Altri aspetti che non sono di competenza di Sobling.

360 GIORNI DI GARANZIA GRATUITA

1.Che cos'è?

La garanzia gratuita di 360 giorni è il nostro modo di assicurarvi la totale assenza di preoccupazioni quando si tratta di assistenza post-vendita. Vi fa risparmiare 50% sui costi post-vendita e vi aiuta a costruire una buona reputazione nel vostro business a lungo termine.

Entro 360 giorni di calendario dalla ricezione del pacco dell'ordine, se il prodotto di gioielleria Sobling presenta un problema di qualità durante l'uso, si prega di chiamare o inviare un'e-mail per una sostituzione gratuita, una riparazione gratuita e una rimessa a nuovo gratuita.


2. Quali prodotti di gioielleria sono soggetti a 360 giorni di garanzia gratuita?

Tutti i nostri prodotti di gioielleria e gli ordini sono coperti dalla politica di garanzia gratuita di 360 giorni.


3. Per quali problemi di qualità Sobling offrirà una garanzia gratuita di 360 giorni?

- Pietre di gioielli mancanti o pietre sbiadite.

- La placca elettrolitica dei gioielli si scurisce o sbiadisce

- Gioielli Deformazione del metallo o parti di gioielli rotte e incrinate

- Qualsiasi altro difetto di qualità causato dalla lavorazione di Sobling

- Qualsiasi gioiello non realizzato da Sobling ma che il cliente desidera sia rimesso a nuovo


4. Quale costo verrà addebitato per la garanzia gratuita di 360 giorni?

Tutte le garanzie sono gratuite se i problemi di qualità e i difetti sono causati dalla lavorazione di Sobling.

Tuttavia, se il prodotto non è fabbricato da Sobling, verranno addebitate alcune spese in base al costo effettivo pagato.f

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Perché scegliere Sobling?

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