Politique de confidentialité

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations personnelles afin d'améliorer votre expérience, de traiter les transactions et de maintenir une communication efficace. Ces informations peuvent comprendre

• Informations personnelles identifiables (IPI) :
  Votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation/expédition et vos données de paiement, qui sont collectés lorsque vous effectuez des achats, que vous vous inscrivez pour un compte ou que vous nous contactez.

• Informations sur l'entreprise :
  Des détails sur votre entreprise, tels que le nom de votre société, votre fonction ou votre adresse électronique professionnelle, en particulier si vous demandez des services B2B.

• Données non personnelles :
  adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et comportement de navigation afin de comprendre les schémas d'utilisation du site web et d'en améliorer la fonctionnalité.

• Cookies et technologies de suivi :
  Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et collecter des données sur la façon dont vous interagissez avec notre site web. Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :

• Pour traiter les transactions, exécuter les commandes et fournir une assistance à la clientèle.
• Améliorer notre site web, nos produits et nos services en fonction de vos préférences et de vos commentaires.
• Pour envoyer des courriels promotionnels, des mises à jour et des bulletins d'information (si vous y consentez).
• Pour personnaliser votre expérience et afficher un contenu sur mesure.
• Pour mettre en œuvre des mesures de sécurité et de prévention de la fraude.
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services :
  Avec des fournisseurs tiers qui nous aident à traiter les paiements, à gérer les commandes ou à analyser le trafic sur le site web. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

• Conformité juridique :
  Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités réglementaires ou aux forces de l'ordre.

• Transferts d'entreprise :
  En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires.

4. Vos choix en matière de protection de la vie privée

Vous avez le contrôle sur la manière dont vos informations sont collectées et utilisées :

• Accès et correction :
  Contactez-nous pour consulter ou mettre à jour vos données personnelles.

• Préférences en matière de marketing :
  Refuser de recevoir des courriels de marketing en cliquant sur "Se désabonner" au bas de chaque courriel.

• Gestion des cookies :
  Ajustez les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies ou vous avertir lorsqu'ils sont utilisés.

• Suppression de compte :
  Demandez la suppression de votre compte et des données qui y sont associées en nous contactant à l'adresse suivante [email protected].

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures conformes aux normes industrielles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive. Ces mesures sont les suivantes

• Cryptage SSL pour une transmission sécurisée des données.
• Contrôle régulier des vulnérabilités de nos systèmes.
• Restreindre l'accès aux données personnelles au seul personnel autorisé.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou pour nous conformer aux obligations légales. Lorsque nous n'en avons plus besoin, nous supprimons ou anonymisons les données en toute sécurité.

7. Liens avec des tiers

Notre site web peut inclure des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée ni de leur contenu. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sites externes avant de fournir vos informations.

8. Vie privée des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons recueilli de telles données par inadvertance, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.

9. Utilisateurs internationaux

Sobling Jewelry opère en conformité avec les lois applicables dans les juridictions où elle opère. Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur de ces juridictions, vous reconnaissez que vos données peuvent être traitées dans des pays ayant des lois différentes en matière de protection de la vie privée.

10. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter :

• Téléphone : +1 (440) 600 0004 +1 (440) 600 0004

  Whatsapp : +86 189 2924 9144

  Courriel : [email protected] 

Nous vous remercions de confier vos informations personnelles à Sobling Jewelry. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous fournir le meilleur service.