TAKUUPOLITIIKKA

🛡️ Huolestuttaako tuotteen laatu tai myynnin jälkeinen suoja?

Me Soblingilla ymmärrämme, että luottamus ei lopu kassalle. Siksi takuukäytäntömme on suunniteltu niin, että saatte mielenrauha ja pitkän aikavälin varmuus. Olitpa sitten ostamassa vähittäis- tai tukkukauppaa varten, me seisomme takanasi korujemme laatua avoimella ja oikeudenmukaisella takuuprosessilla.

Vakuutuksemme kattaa esimerkiksi pinnoituskulutuksen, kivivirheet ja valmistusvirheet - näin varmistamme, ettei sinun tarvitse koskaan olla tekemisissä seuraavien ongelmien kanssa odottamattomien ongelmien kanssa yksin. Teemme sen helppo raportoida, korvata tai ratkaista huolenaiheet nopeasti, ja reagoiva tukitiimi, joka vastaa 12 tuntia.

Ei epämääräisiä ehtoja, ei piilotettuja ehtoja - vain suoraviivaista tukea ja suojaa, joka auttaa sinua myymään luottavaisin mielin. Olitpa sitten ensikertalainen ostaja tai pitkäaikainen kumppani, voit luottaa siihen, että meiltä saat suojella mainettasi ja tulostasi.

👉 Onko kysyttävää? Tutustu täydelliseen takuun kattavuuteen ja reklamaation tekemiseen selaamalla alaspäin.

Soblingin laatutakuu-politiikka-1

30 PÄIVÄN PALAUTUSTAKUU

1. Mikä se on?

30 päivän palautustakuu on tapamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen korutuotteisiimme ja palveluihimme. Voit taata asiakkaillesi riskittömän lupauksen lisätä kävijöiden konversioita ja lisätä korujen myyntitulosta.

30 kalenteripäivän kuluessa korujen tilauspaketin vastaanottamisesta, jos et ole tyytyväinen korujen tuotteen laatuun, soita meille tai lähetä meille sähköpostia, ja sinulla on mahdollisuus palauttaa tuotteet meille.

 

2. Mitkä tuotteet kuuluvat 30 päivän palautustakuun piiriin?

Kaikki korutuotteet ja tilaukset kuuluvat 30 päivän palautustakuun piiriin.

 

3. Millä laatuongelmilla Sobling hyväksyy palautuksen 30 päivän kuluessa?

- Korutuotteiden koko, väri ja materiaali poikkeavat tilauksen vaatimuksista, mitä asiakkaat eivät voi hyväksyä.

- Korujen pinnoituksen laatu on alhaisempi kuin tilauksen vaatimukset, mitä asiakas ei voi hyväksyä.

- Korutuotteen laadussa on ongelmia, kuten puuttuvia kiviä, värimuutoksia, rikkoutumista, muodonmuutoksia jne., jotka eivät täytä tilauksessa vaadittua laatustandardia.

- Korutuotteet vahingoittuvat kuljetuksen aikana pakkausmateriaalin ja väärän pakkaustavan vuoksi.

- Muut vialliset kohdat eivät voi tyydyttää asiakasta Soblingin vastuulla.

 

4. Millä laatuongelmilla Sobling ei hyväksy palautusta 30 päivän kuluessa?

- Korutuotteen koko, väri ja materiaali on täysin täytetty tilauksen vaatimusten mukaisesti.

- Korujen pinnoituksen laatu on saatu valmiiksi täysin tilauksen vaatimuksia vastaavaksi tai niitä korkeammaksi.

- Korutuotteiden laatu on hyvässä kunnossa, ei ole ongelmia laatuvirheiden, kuten puuttuvien jalokivien, värimuutosten, rikkoutumisen, muodonmuutosten jne. kanssa, jotka eivät voi täyttää tilausvaatimuksia.

- Korutuotteiden pakkaus on sama kuin tilauksen vaatimukset, pakkausmateriaalien huono laatu ei ole ongelma ja käytetään oikeaa pakkausmenetelmää.
- Korutuotteet ovat hyvässä kunnossa, eivätkä ne ole vahingoittuneet kuljetuksen aikana.

- Muut näkökohdat, jotka eivät kuulu Soblingin vastuualueeseen.

360 PÄIVÄN ILMAINEN TAKUU

1.Mikä se on?

360 päivän ilmainen takuu on tapamme varmistaa, että olet täysin huoleton myynnin jälkeisen palvelun suhteen. Se säästää 50% myynnin jälkeisiä kustannuksia ja auttaa sinua rakentamaan hyvän maineen pitkäaikaisessa liiketoiminnassa.

Jos Sobling-korutuotteessa on laatuongelmia käytössä 360 kalenteripäivän kuluessa tilauspaketin vastaanottamisesta, soita tai lähetä meille sähköpostia, niin saat ilmaisen korvauksen, ilmaisen korjauksen ja ilmaisen kunnostuksen.


2. Mitkä korutuotteet ovat 360 päivän ilmainen takuu?

Kaikki korutuotteemme ja tilauksemme kuuluvat 360 päivän ilmaisen takuupolitiikan piiriin.


3. Millä laatuongelmilla Sobling tarjoaa 360 päivän ilmaisen takuun?

- Korukivet jääneet pois tai kivi haalistunut.

- Korujen elektrolyyttinen tummuminen tai haalistuminen

- Korut Metallien muodonmuutokset tai rikkinäiset ja halkeilleet korujen osat

- Kaikki muut Soblingin ammattitaidosta johtuvat laatuvirheet.

- Kaikki korut, jotka eivät ole Soblingin valmistamia, mutta jotka asiakas haluaa kunnostettavaksi.


4. Mitä kustannuksia veloitetaan 360 päivän ilmaisesta takuusta?

Kaikki takuut ovat maksuttomia, jos laatuongelmat ja -viat johtuvat Soblingin ammattitaidosta.

Jos tuote ei ole Soblingin valmistama, siitä veloitetaan todellisten maksettujen kustannusten perusteella. f

ota meihin yhteyttä takuuasioissa

Tarvitsetko tukea uusien tuotteiden ratkaisuun?

Lähetä tiedustelu Soblingille
OTA YHTEYTTÄ NYT

All-In-One-tuotteiden ratkaisu moniin tarpeisiisi

Miksi valita Sobling?

Sobling Team Members hopeakorujen valmistaja ja tehdas
  • Jopa 70% ajan säästö
  • Jopa 40% kustannussäästö$
  • 30 päivän palautustakuu
  • 7x24 VIP-PALVELUT
SERTIFIOINNIT

Sobling kunnioittaa laatustandardeja

Sobling noudattaa TUV CNAS CTC -laatusertifikaatteja.