ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΕΓΓΎΗΣΗΣ

🛡️ Worried About Product Quality or After-Sales Protection?

At Sobling, we understand that trust doesn’t end at checkout. That’s why our warranty policy is designed to give you peace of mind and long-term assurance. Whether you’re purchasing for retail or wholesale, we stand behind the quality of our jewelry with a transparent and fair warranty process.

Our policy covers issues such as plating wear, stone defects, and manufacturing errors — ensuring you’re never left dealing with unexpected problems alone. We make it easy to report, replace, or resolve concerns quickly, with a responsive support team that replies within 12 hours.

No vague terms, no hidden conditions — just straightforward support and protection that helps you sell with confidence. Whether you’re a first-time buyer or a longtime partner, you can count on us to protect your reputation and your bottom line.

👉 Have questions? Scroll down to explore our full warranty coverage and how to submit a claim.

Πολιτική εγγύησης ποιότητας Sobling-1

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΕΓΓΎΗΣΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ 30 ΗΜΕΡΏΝ

1. Τι είναι αυτό;

Η εγγύηση επιστροφής 30 ημερών είναι ο τρόπος με τον οποίο εξασφαλίζουμε την πλήρη ικανοποίησή σας από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Σας εγγυόμαστε ότι θα προσφέρετε μια υπόσχεση χωρίς κίνδυνο για τους πελάτες σας, ώστε να αυξήσετε τις μετατροπές των επισκεπτών και να ενισχύσετε την απόδοση των πωλήσεων κοσμημάτων.

Εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του πακέτου παραγγελίας κοσμήματος, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα του προϊόντος κοσμήματος, τότε καλέστε μας ή στείλτε μας email και θα έχετε την επιλογή να μας επιστρέψετε τα προϊόντα.

 

2. Ποια προϊόντα υπόκεινται σε εγγύηση επιστροφής 30 ημερών;

Όλα τα προϊόντα και οι παραγγελίες μας καλύπτονται από την πολιτική εγγύησης επιστροφής 30 ημερών.

 

3. Με ποια θέματα ποιότητας η Sobling δέχεται την επιστροφή σας εντός 30 ημερών;

- Το μέγεθος, το χρώμα και το υλικό των προϊόντων κοσμήματος διαφέρουν από τις απαιτήσεις της παραγγελίας, γεγονός που είναι απαράδεκτο για τους πελάτες.

- Η ποιότητα της επιμετάλλωσης κοσμήματος είναι χαμηλότερη από τις απαιτήσεις της παραγγελίας, γεγονός που είναι απαράδεκτο για τον πελάτη.

- Η ποιότητα του προϊόντος κοσμήματος παρουσιάζει προβλήματα όπως λείπουν πέτρες, αποχρωματισμό, σπάσιμο, παραμόρφωση κ.λπ., τα οποία δεν μπορούν να φτάσουν το ποιοτικό πρότυπο που απαιτείται από την παραγγελία.

- Τα προϊόντα κοσμήματος υφίστανται ζημιές κατά τη μεταφορά λόγω του υλικού συσκευασίας και του λανθασμένου τρόπου συσκευασίας.

- Άλλα ελαττωματικά σημεία δεν μπορούν να ικανοποιήσουν τον πελάτη με ευθύνη της Sobling.

 

4. Με ποια θέματα ποιότητας η Sobling δεν θα δεχτεί την επιστροφή σας εντός 30 ημερών;

- Το μέγεθος, το χρώμα και το υλικό του προϊόντος κοσμήματος έχουν ολοκληρωθεί πλήρως ώστε να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της παραγγελίας.

- Η ποιότητα της επιμετάλλωσης των κοσμημάτων έχει ολοκληρωθεί σε ένα πρότυπο πλήρως ίσο ή ανώτερο από τις απαιτήσεις της παραγγελίας.

- Η ποιότητα του προϊόντος κοσμήματος είναι σε καλή κατάσταση, δεν υπάρχει πρόβλημα ποιοτικών ελαττωμάτων όπως η έλλειψη πολύτιμων λίθων, ο αποχρωματισμός, το σπάσιμο, η παραμόρφωση κ.λπ. που δεν μπορούν να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της παραγγελίας.

- Η συσκευασία του προϊόντος κοσμήματος είναι η ίδια με τις απαιτήσεις της παραγγελίας, δεν υπάρχει πρόβλημα κακής ποιότητας υλικών συσκευασίας και χρησιμοποιείται η σωστή μέθοδος συσκευασίας.
- Τα προϊόντα κοσμήματος είναι σε καλή κατάσταση και δεν έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.

- Άλλες πτυχές που δεν αποτελούν ευθύνη της Sobling.

360 ΗΜΈΡΕΣ ΔΩΡΕΆΝ ΕΓΓΎΗΣΗ

1.Τι είναι;

Η δωρεάν εγγύηση 360 ημερών είναι ο τρόπος μας να διασφαλίσουμε ότι θα είστε εντελώς ξέγνοιαστοι όταν πρόκειται για εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Σας εξοικονομεί 50% από το κόστος σας μετά την πώληση και σας βοηθά να οικοδομήσετε μια καλή φήμη στη μακροπρόθεσμη επιχείρησή σας.

Εντός 360 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του πακέτου της παραγγελίας σας, εάν το προϊόν Sobling jewelry παρουσιάσει ποιοτικό πρόβλημα κατά τη χρήση, παρακαλούμε καλέστε ή στείλτε μας email για δωρεάν αντικατάσταση, δωρεάν επισκευή και δωρεάν ανακαίνιση.


2. Ποια προϊόντα κοσμήματος υπόκεινται σε δωρεάν εγγύηση 360 ημερών;

Όλα τα προϊόντα και οι παραγγελίες κοσμήματος μας καλύπτονται από την πολιτική δωρεάν εγγύησης 360 ημερών.


3. Με ποια θέματα ποιότητας η Sobling θα προσφέρει δωρεάν εγγύηση 360 ημερών;

- Λείπουν πέτρες κοσμήματος ή πέτρα ξεθωριασμένη.

- Σκουραίνει ή ξεθωριάζει η ηλεκτρολυτική πλάκα κοσμήματος

- Κοσμήματα Παραμόρφωση μετάλλων ή σπασμένα και ραγισμένα μέρη κοσμημάτων

- Οποιαδήποτε άλλα ποιοτικά ελαττώματα που προκαλούνται από την εργασία της Sobling

- Οποιοδήποτε κόσμημα που δεν έχει κατασκευαστεί από την Sobling αλλά ο πελάτης επιθυμεί να ανακαινιστεί


4. Τι κόστος θα χρεωθεί για δωρεάν εγγύηση 360 ημερών;

Όλες οι εγγυήσεις είναι δωρεάν, εάν τα προβλήματα ποιότητας και τα ελαττώματα οφείλονται στην εργασία της Sobling.

Εάν όμως το προϊόν δεν έχει κατασκευαστεί από τη Sobling, θα επιβληθούν κάποιες χρεώσεις με βάση το πραγματικό κόστος που καταβλήθηκε.f

Χρειάζεστε υποστήριξη της λύσης νέων προϊόντων;

Υποβάλετε την έρευνά σας στην Sobling

Όλα-σε-ένα προϊόντα Λύση για τις πολλαπλές ανάγκες σας

Γιατί να επιλέξετε την Sobling;

Sobling Team Members κατασκευαστής ασημένιων κοσμημάτων και εργοστάσιο
ΠΙΣΤΟΠΟΙΉΣΕΙΣ

Η Sobling σέβεται τα πρότυπα ποιότητας

Η Sobling συμμορφώνεται με πιστοποιητικά ποιότητας όπως TUV CNAS CTC