ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

1. Co to je?

30denní záruka vrácení zboží je naším způsobem, jak zajistit vaši naprostou spokojenost s našimi šperky a službami. Svým zákazníkům zaručeně nabídnete příslib bez rizika, který zvýší konverze návštěvníků a zvýší výkonnost prodeje šperků.

Do 30 kalendářních dnů od obdržení balíčku s objednávkou šperků, pokud nejste spokojeni s kvalitou šperků, zavolejte nám nebo nám napište e-mail a budete mít možnost nám výrobky vrátit.

2. Na které produkty se vztahuje 30denní záruka vrácení?

Na všechny naše šperky a objednávky se vztahuje 30denní záruka vrácení zboží.

3. Do jakých kvalitativních problémů Sobling přijme vaše vrácení do 30 dnů?

- Velikost, barva a materiál šperků se liší od požadavků objednávky, což je pro zákazníky nepřijatelné.

- Kvalita pokovení šperků je nižší než požadavky objednávky, což je pro zákazníka nepřijatelné.

- Kvalita šperkařského výrobku má problémy, jako jsou chybějící kameny, změna barvy, rozbití, deformace atd., které nemohou dosáhnout standardu kvality požadovaného v objednávce.

- K poškození šperků při přepravě dochází kvůli obalovému materiálu a špatnému způsobu balení.

- Ostatní vadná místa nemohou zákazníka uspokojit z důvodu odpovědnosti společnosti Sobling.

4. Na základě jakých problémů s kvalitou vám společnost Sobling nepřijme vrácení zboží do 30 dnů?

- Velikost, barva a materiál šperků byly plně doplněny tak, aby splňovaly požadavky objednávky.

- Kvalita pokovení šperků byla dokončena na úrovni, která plně odpovídá požadavkům zakázky nebo je překračuje.

- Kvalita šperků je v dobrém stavu, nevyskytují se žádné vady kvality, jako jsou chybějící drahokamy, změna barvy, rozbití, deformace atd., které nemohou splnit požadavky objednávky.

- Balení šperků odpovídá požadavkům objednávky, není problém s nízkou kvalitou obalových materiálů a je použit správný způsob balení.
- Šperky jsou v dobrém stavu a nejsou poškozeny během přepravy.

- Další aspekty, za které společnost Sobling neodpovídá.